Kalite Politikası
Sektöründeki teknolojik gelişmeleri sürekli takip ederek Türk sanayisi ile buluşturmayı, dinamik ve profesyonel kadrosu ile kalite yönetim sistemini sürekli geliştirmeyi amaçlayan ENTEK OTOMASYON; aşağıdaki çalışmaları yapacağını ve sürekliliğini sağlayacağını taahhüt eder.
- Birincil ve ikincil mevzuat şartlarını göze alarak, karşılamak için gerekli altyapıyı sağlamak.
- Kalite Yönetim Sistemi etkinliğinin oluşturulması, uygulanması, korunması ve sürekli gelişiminin sağlanması için gerekli altyapıyı oluşturmak.
- Müşteri memnuniyeti sağlamanın kalite politikasının ayrılmaz bir parçası olduğuna inanarak; müşteri ihtiyacına uygun en doğru ürün ya da sistemin tespitini gerçekleştirmek, satış sonrası teknik hizmet ve müşterinin ihtiyaç duyduğu eğitimi sağlamak, müşteri memnuniyeti ve şikâyet ölçümlerini takip etmek, müşterilerin talep ve önerilerini dikkate alarak sistemin sürekli iyileştirilmesini sağlamak.
- Sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm süreçlerdeki verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet edecek seviyeye yükseltilmesini sağlamak.
- Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımların cesaretlendirilmesi için teknik ve davranışsal yetkinlikleri arttıracak eğitimlerin gerçekleştirilmesini sağlamak.
- Kalite Yönetim Sistemi ilkelerini iş proseslerinin her aşamasında uygulayarak, alınan geri dönüşler birlikte sürekli iyileştirmeyi sağlamak.
- Kuruluş bağlamını ve ilgili tarafları dikkate alarak tüm proseslerdeki riskleri belirlemek, riskleri dikkate alarak kalite hedeflerini belirlemek ve sürekliliğini sağlamak.
- Tüm faaliyetlerde şeffaf bir yönetim tarzı sergilemek.